騰訊企點(diǎn)app下載安裝-騰訊企點(diǎn)下載安裝手機(jī)版 v6.7.3安卓版

版本：	v6.7.3
大小：	127.73 MB
日期：	2025-08-06
語言：	簡體中文
類型：	辦公商務(wù)
環(huán)境：	android、iOS
隱私：	查看
權(quán)限：	查看
備案：	粵B2-20090059-2070A
MD5：	407D91E35A66750ECDC1089960652E2F
包名：	com.tencent.qidian
廠商：	深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司
需要網(wǎng)絡(luò)	無廣告
安卓版下載

騰訊企點(diǎn)

是一款企業(yè)營銷辦公軟件，包含“企點(diǎn)客服”、“企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0（協(xié)同）”兩大產(chǎn)品模塊，為企業(yè)提供精準(zhǔn)營銷、辦公協(xié)同、客服接待功能，幫助企業(yè)達(dá)成提升經(jīng)營管理效率的目的。它以IM為基礎(chǔ)，全面整合騰訊資源和能力，為企業(yè)輕松管理多個(gè)社交平臺(tái)，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。

軟件亮點(diǎn)

1、溝通客戶

有效連接QQ用戶、微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)粉絲；

2、社媒管理

集中統(tǒng)一管理所有公眾號(hào)圖文素材，一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào)；

3、社媒分析

公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競(jìng)品公眾號(hào)動(dòng)態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺(tái)清晰查詢，直觀了解運(yùn)營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

4、多通路管理

接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號(hào)圖文消息頁，不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時(shí)發(fā)起咨詢；

5、客戶庫管理

將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽。

主要功能介紹

一、

企點(diǎn)客服

1、多種社交方式服務(wù)客戶

2、云化呼叫中心快速響應(yīng)

3、融合通路智能連接客戶

4、主動(dòng)營銷增強(qiáng)轉(zhuǎn)化優(yōu)勢(shì)

5、AI質(zhì)檢與監(jiān)控提升服務(wù)

6、大容量客戶庫管理商機(jī)

7、開放平臺(tái)無縫整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

二、

企點(diǎn)-企業(yè)QQ2.0（協(xié)同）

1、客戶溝通零距離

2、多方商務(wù)協(xié)同更高效

3、全面保護(hù)企業(yè)客戶信息

4、辦公協(xié)同更便捷

騰訊企點(diǎn)營銷云智能體介紹

一、“營銷云智能體” 重構(gòu)端到端的營銷鏈路

面對(duì)營銷鏈條長、角色多、策略復(fù)雜的問題，騰訊企點(diǎn)推出新一代產(chǎn)品形態(tài) —— 「營銷云智能體」。

依托于騰訊云智能體開發(fā)平臺(tái)原生構(gòu)建，以Multi-Agent架構(gòu)模塊化拆解智能體（Agent），協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)感知、洞察、行動(dòng)的營銷全鏈路智能升級(jí)：

1、混元大模型 + DeepSeek模型雙引擎：提供強(qiáng)大推理與生成能力；

2、營銷知識(shí)RAG技術(shù) + 營銷服務(wù)MCP技術(shù)：深度融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)及營銷策略，構(gòu)建企業(yè)專屬智能體體系；

3、全鏈路子Agent協(xié)作：包括業(yè)務(wù)洞察、人群圈選、內(nèi)容生產(chǎn)、旅程編排、效果分析等多個(gè)智能角色。

二、五大核心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全鏈路串聯(lián)

1、目標(biāo)拆解+精準(zhǔn)圈人

智能體從業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，兼顧短期轉(zhuǎn)化與長期價(jià)值，并結(jié)合AI預(yù)測(cè)模型，快速識(shí)別復(fù)購、流失等人群，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)推薦。

2、內(nèi)容與權(quán)益自動(dòng)匹配

針對(duì)不同用戶特征與商品特征，自動(dòng)匹配相應(yīng)權(quán)益策略，智能生成符合不同人群偏好的內(nèi)容矩陣，提升營銷轉(zhuǎn)化的ROI。

3、智能旅程編排與觸達(dá)

基于用戶生命周期與轉(zhuǎn)化概率，可自動(dòng)完成多輪、分人群、跨渠道的觸達(dá)路徑編排，大幅降低人工配置成本與復(fù)雜度。

4、自動(dòng)化執(zhí)行與閉環(huán)管理

自動(dòng)執(zhí)行營銷計(jì)劃，覆蓋短信、企業(yè)微信、社群等多個(gè)觸點(diǎn)，精準(zhǔn)控制投放時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)“智能思考+自動(dòng)行動(dòng)”一體化。

5、效果歸因+策略沉淀

對(duì)于活動(dòng)中的人群、權(quán)益、內(nèi)容和旅程等要素，智能體可從用戶個(gè)體粒度評(píng)估效果，輸出復(fù)盤報(bào)告并形成可復(fù)用知識(shí)。

更新日志

v6.7.3版本

修復(fù)一些已知問題。